近年来,展会营销成为了行业中的流行语,制造商策划、安排,要求代理商组织各种形式的展会,并给以优惠的政策支持展会;代理商努力举办展会。特别在市场旺季,制造商的市场部长、销售领导全国各地跑,连续不断的出席各地的展会,代理商疲于奔命,努力组织客户参加展会。但是,展会效果怎样呢?纵观这几年的展会营销,确实有一些品牌,有一批代理商,成为了展会营销的受益者,成功的组织展会,取得了良好的效果,迅速扩大了销量,形成较大的市场影响。同时也有相当的品牌、相当一些代理商,组织举办的各种形式的展会效果不理想,劳民伤财,花了钱得到客户的不满意。一时间,一些行业人士对展会营销模式议论纷纷,有褒有贬,这种不同看法的议论、甚至相反的议论,直到现在还有。
什么是模式?模式——某种事物的标准性形式或固定格式;
什么是营销模式?营销模式——就是从特定的营销理念出发,在营销过程中固化下来的一套操作系统;营销模式可以形成公式:营销模式=营销理念+系统结构+操作方法。先有策略,后有模式;策略是目的,模式是过程;通过模式来达到目的。
展会营销模式的特征:
1、代理商年度整机销售量的70%以上是通过各种展会实现的,日常走访客户实现销售的不到30%,整机销售主要通过各种形式、各个区域的展会实现的。
2、各种、各地展会连续不断。市场旺季连续、密集组织展会,市场淡季不断组织工厂参观、旅游营销等;重大工程项目开工,抢先组织展会(一定要在其他品牌前面);展会客户覆盖全部所属区域。有些代理商甚至提出:“一网(展会覆盖形成的网)网住全部客户”的口号,全力寻揽所属区域的客户,甚至包括客户的亲戚、朋友(有可能成为今后的客户)。
3、展会组织严谨、细密,分工明确、责任清晰,代理商公司从高层领导到销售业务员,已经认同、习惯展会运作模式。销售业务员主要负责寻找客户,了解清楚客户的现状;销售经理对客户进行分析,判断客户购买的可能性;销售负责人紧紧抓住重点意向客户做工作;销售部、市场部负责展会的策划、布展、进程安排;代理商公司领导实时推出相应的优惠政策,确定展会的时机。
4、展会规模大、声势大。组织500人以上的展会已经不是新闻了,行业中甚至出现3000人以上的展会。各个地区举办的展会,参会客户都在100人以上。这类展会不仅客户数量大,而且时间相对长,一般都需要一晚住宿(重点意向客户),以利用时间对一些犹豫不决的客户,进行密集洽谈、高层拜访,促使客户购买。某品牌代理商组织300余位客户进行寺庙拜佛旅游,前后近4天时间,做了大量的工作,收到50余台挖掘机订单。
5、展会期间有强烈刺激客户购买欲望的优惠政策或购机奖励。运用这些优惠政策、购机奖励,吸引客户购买。这些优惠政策或购机奖励,大奖都在10万元以上。有些品牌甚至推出“购一送一”的政策,购买一台大挖机,送一台小挖机。这些优惠政策、购机奖励,都极大的刺激了客户的购买欲望。
6、展会销售量大,对客户、对市场影响大。这类展会事前做了大量的基础工作,详细分析了客户的购买可能性,再通过展会形式实现订单。由于对客户工作扎实细致,这类展会参会客实现订单都达到10%以上。这类展会由于主题突出,组织严谨,给客户留下较深的印象,对市场影响较大。
7、制造商的大力支持与强力督促。制造商提出展会核心主题,产品展示要点,帮助代理商策划展会,并给予展会订单业绩奖励,使得代理商愿意办展会;对于一些能力有限的代理商,制造商的强力督促,使这些代理商不得不办展会,在展会取得了效果,代理商的组织展会的积极性更高。
8、相当一些客户喜欢展会活动,愿意通过展会(包括工厂参观)形式进一步了解品牌,了解产品;还有一些购机客户希望通过展会争取更优惠的销售条件,得到大型展会上制造商、代理商的售后服务承诺,能够真正落实,使客户得到实惠。同时,代理商公司深厚的市场基础和广泛的客户关系,营销人员与客户的关系到了一定程度,使得客户愿意与他们交往,愿意深入了解品牌、了解产品,可以放下其他工作,积极参加展会。
综上所述,可以看出:展会营销模式是区别于传统营销的现代营销模式,适应了当前工程机械市场发展期的需要,能够快速打开市场,极大地扩大市场影响,迅速提升销售量。从近年工程机械市场的实践看:展会营销模式是强势品牌抢占市场的重要手段,并且已经取得了成功。
展会营销模式得到了市场的好评,同时,展会营销模式也存在一定的局限:
1、投入大。一次展会的各种费用,需要几十万元是正常的,一些大型、特大型展会甚至达到几百万元的投入。这种高投入使得一些弱势品牌无法要求代理商开展会,使得相当一些中小代理商望而却步,不敢组织展会,“投入几十万,没有几台销量,费用怎么承担”。
2、对代理商营销能力要求高。可以想象:代理商没有广泛的客户资源,对客户的需求了解不深入,展会效果预期不佳,这家代理商公司能够连续不断的组织展会吗?敢于投入几十万费用组织大型展会吗?
3、对代理商内部管理能力要求高。连续不断的组织展会,并且每次展会订单率都达到10%以上,要求代理商公司内部管理严谨细致、分工明确、责任清晰。否则,一个环节出问题,都将影响展会效果,造成不良的市场影响,有可能成为劳民伤财,花钱得到客户不认可。
4、对制造商品牌知名度、市场运作能力要求高。展会营销模式需要一定的品牌市场知名度,是制造商品牌影响到一定程度的营销模式。一个刚起步的品牌,没有一定的客户基础,无法组织连续不断、客户踊跃参加的展会。
5、对展会主导产品有要求。一般都是市场需求量大、客户范围广产品,工程机械行业的挖掘机、装载机符合展会营销模式的需要。而推土机、压路机等产品由于市场需求量有限,难以形成展会营销模式。行业中某著名品牌制造商,以路面机械系列成套产品组织全国巡展,在市场上造成了较大影响,但是整个巡展还是以宣传为主,投入产出比不高。
有些代理商说:“我们每年都组织几次展会,展会也有销量,我们也在推行展会营销模式。”是否实行展会营销模式,需要从展会订单占全部订单的百分比、展会的规模、市场影响度、整个公司形成标准的展会工作程序等,进行多方面评价。组织几次展会,展会有销量,只能说组织了市场推广活动,并且有一定效果,而不能认为是展会营销模式。
有些代理商认为:展会营销模式效果不错,但是投入太大,我们公司成立只有三、四年时间,员工素质不够,不能推行展会营销模式。展会营销模式是以团队作战形式为主的营销模式,在这种模式中,纵向各层次人员、横向各部门,分工明确责任清晰,相互配合合作,是一种阵地战营销模式,适用于基层员工素质不高的代理商。展会营销模式避免了依靠几位销售精英、走访客户销售的游击战形式,值得代理商学习运用。
当前工程机械市场需求不足,销售量同比还在下滑。相当一些代理商组织展会的积极性下降,但是还有一些代理商积极、不断组织展会,并得到了较好的效果。这种现状,需要代理商的领导深思:为什么我们的展会人数不少、效果不理想?为什么人家300人的展会,订单达到40余台?
不断学习、不断创新,学习型企业才能不断发展!祝愿工程机械代理商能够学习运用展会营销模式,争取更大的市场销量。
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