当前经济环境持续低迷,工程机械行业出现大面积亏损,但我国二手机买卖、机械租赁、配件以及维修等后市场相关业务均出现了高速的增长。国内工程的萎缩导致大量工程机械设备闲置,行业市场更需要完善的配套服务来促进闲置设备的流通及使用。行业大环境的不好,也正为后市场服务提供了一个发展的好机会,面对目前后市场的诸多问题,我们需要将服务标准化、规范化,才能让后市场健康、持续地发展。
工程机械后市场的问题
工程机械后市场包括机械租赁、二手买卖、配件、维修保养等。随着大量闲置设备的产生,二手机交易、机械租赁需求越来越大,首先我们需要解决设备即时流通的问题,包括控制交易风险、减少供需双方的成本,产品信息真实可靠有保障。在使用过程中,机械需要维修、保养,在当前的市场环境下,更多的商家与个人开始自己解决,不再过分依赖厂家,所以相关的配件、维修、保养配套服务需要跟上。如果不再依赖厂家,如何在身边就近快速地找到技术好、性价比高的维修师傅,如何又快又好地买到合适的配件,缩短维修保养的时间,保证设备的最大化利用?这些都是我们需要解决的问题。
互联网如何推动后市场健康发展
关于工程机械设备即时流通,无论设备租赁还是二手机买卖,均可通过互联网的大数据进行精准的信息匹配及推荐,即时地把正确的信息推荐给真正有需求的人。而交易的风险如何控制呢?尤其我国大部分的机械设备是控制在小的公司及个人手里,交易的不规范化、以及后续的服务无法跟上是当前市场的问题。让交易平台化,由三方公司监管担保,慢慢让市场规范起来是一条出路。
其次关于维修保养,让维修师傅及配件厂商平台认证,并即时匹配信息为用户推荐适合的维修师傅,即时提供相应的配件。让服务规范起来更好的为客户服务,才是后市场健康发展的方向。
|