在原平市循环经济工业示范园区，有一条“佳诚路”，顺着绿树成荫的佳诚路直行，路旁一家大型厂区格外醒目。宽敞干净的厂区内，一排排厂房错落有致。“山西佳诚液压有限公司”几个红色大字，提醒记者已到达此行的目的地。
对 “佳诚液压”听闻已久，作为液压行业的领军品牌，山西佳诚液压有限公司从一个名不见经传的小型农机修配厂，发展到今天以科技创新为引领的规模型企业，其中的蜕变不得不提及一个人，他就是公司现任董事长兼总经理赵明海。
山西佳诚液压有限公司前身为原平市佳诚液压有限公司。2003年，原平市佳诚液压有限公司组建成立，赵明海正式出任公司总经理。自公司创建以来，他带领企业坚持走新型工业化发展道路，进行科研攻关，让一个小团队发展成为一家具有极大技术号召力的高新技术企业，并拥有山西省省级企业技术中心、专利技术21项、发明专利2项，并于2006年通过 ISO9001质量体系认证，形成了一套完整的生产服务管理保证体系。
如今，在赵明海的带领下，佳诚液压高起点规划、大视野发展，在稳步服务国内十多家优质终端客户的同时，又将目光锁定在海外市场。凭借先进的加工工艺和专利技术以及稳定的产品质量，“佳诚液压”实现了企业的一次次稳步升级，以服务 “为客户创造更大价值”的经营理念，不断拓展国内外市场，让“中国配件”在国际市场大放异彩。
7月4日，记者走进山西佳诚液压有限公司，探访这家山西液压行业的民企龙头企业掌舵人赵明海，向赵明海先生求教企业经营之道。
小小机械厂，跻身高尖端
记者：赵总，您好。追溯历史我们得知，山西佳诚液压有限公司从当地一个小型机械厂，通过科技创新、自主研发的道路，不断发展壮大成为一家高科技企业。作为企业的掌舵人，请谈谈企业的发展历程。
赵明海：山西佳诚液压有限公司成立于2003年，是一家集设计、研发、制造、销售、服务于一体的高科技股份制民营企业。
公司前身是原平市佳诚液压有限公司。2003年原平市佳诚液压有限公司组建成立，主要生产和维修露天矿用液压缸。公司组建成立以来，坚持走科技创新、自主研发的道路，作为国内首开专业研发和生产替代进口露天矿用辅助设备系列产品先河的企业，从2010年以来，公司先后获得国家技术专利18项，自主开发研制的露天矿用辅助设备露天矿用电缆卷放车、露天矿用油脂润滑车分别达到国内领先水平和国内先进水平，并获得忻州市科技进步一等奖和二等奖；自主开发研制的矿用自卸车配件——液压油缸，主要为三一重工的主机配套，2015年年初，公司被三一重装国际控股有限公司授予2014年度合格供应商荣誉。
2012年，原平市佳诚液压有限公司更名为山西佳诚液压有限公司之后，企业在科技创新上又有了新突破：开发露天矿用辅助设备15个系列，开发各种车型的自卸车油缸48种，产品覆盖全国露天矿行业，先后为三一重工、北车集团、徐工集团、中冶京诚、中铁十一局配套生产油缸，为中煤平朔露天矿、神华准能黑岱沟露天矿、内蒙古大唐国际锡林浩特露天矿等十几家大型露天矿配套生产矿用辅助设备。山西佳诚液压有限公司成为全国最大的露天矿用辅助设备、矿用自卸车油缸的生产厂家，也成为了中国液压气动密封行业协会、中国矿用汽车工业协会和中国工程机械工业协会的会员单位。
科技创新路，人才是推力
记者：您参与并见证了企业发展壮大的每一段历程，并带领企业坚持走新型工业化发展道路，使其成为液压行业领军品牌。请谈谈您的个人创业经历。
赵明海：30多年前，作为山西佳诚液压有限公司前身的原平液压机械厂还只是一个小型机械厂。1980年，我来到厂里工作，到了上世纪90年代，我担任了厂里的生产厂长，之后又担任厂长。到2003年原平市佳诚液压有限公司组建，这期间的20多年，大部分时间我都在原平液压机械厂工作。2008年的时候，以前的老厂子走入破产流程，当时我以一年100万的资金，连人带设备全盘接手，也正是从那个时候开始，我正式脱离国企岗位，开始走上民企创业之路。
当时，面对国内露天矿开采起步较晚，开采技术和采矿设备相对落后的现状，2007年我们开始了露天矿矿用辅助设备电缆卷放车、油脂润滑车的研究，成功破解了露天矿用电缆卷放车、油脂润滑车的核心技术，完成省“科技攻关项目”一项，获得四项实用新型专利，填补了国内的空白。继露天矿用电缆卷放车、油脂润滑车研制成功之后，我们又组织科技人员，相继开发研制成功了露天矿矿用辅助设备13项，替代进口产品，为国家节约了大量外汇。
2003年公司注册时产值还不到100万元，2010年也才4000万元，2012年收入就达1.26亿元，关键还是要有人才，要靠研发、技术创新。市场竞争的核心就是创新力，创新力的源泉就在于怎样在技术研发上把握自我。围绕科技创新，我们始终坚持科学技术就是第一生产力的理念，制定人才发展战略和人才激励制度，让所有员工投入到了理念创新、思维创新、技术创新之中。
诚心换真心，服务创价值
记者：科技创新成为企业腾飞的基石，多年的公司发展和创业历程中，哪些经历让您记忆犹新？
赵明海：多年来，我们始终贯穿服务为主的经营理念。就拿产品质保来说，一些企业的产品质保期通常为一年，而我们生产的产品，服务客户的质保期是一万小时，这一万小时指的是有效使用时间，以产品的有效运行时间来计算。
为客户服务，我们不考虑赚多少钱，而要考虑通过我们的服务能给用户带来多少价值。用户的问题就是我们的市场，我们就是要给用户解决问题，从而不断提高用户满意度。
这样的服务理念使我们在发展过程中受益很大。2006年，公司开拓准格尔旗的一家央企市场时就遇到了考验。当时，人家企业的一个设备出现问题，只要我们能把设备修好，人家才愿意和我们合作，这当然是检验我们技术实力的时候。设备修好后我亲自给客户送过去，我们赢得了客户很高的评价。
2003年“非典”时期，客户由于种种原因并没有选择我们为合作单位，但我没有放弃，尽我们所能为客户提供设备服务，客户也同意了。正当客户的设备即将投入运行之时，之前他们选定的企业都由于“非典”的原因没有到。当时我们抓住机会，白天装车，晚上出发，第二天准时到达指定地点，几个月后，客户对我们说，“全凭你们了，如果你们也怕死的话，我们就干不成了”。通过这件事，我们确立了在客户当地市场的主导地位，同时和客户建立了很好的友谊。我们一直奉行，客户的问题就是我们的市场，用我们的服务为客户创造最大价值。
企业高标准，做事求圆满
记者：结合公司发展定位和企业文化，请您谈谈 “佳诚液压”的经营理念和核心价值观又有哪些？
赵明海：服务对象的不同，决定了我们的经营理念一定要做到高起点、严要求。2003年，公司正式组建注册后，我们的服务客户主要是国内的大型央企，主要业务是进口配件的国产化，国产化后替代进口。只有高起点、严要求，才能满足客户要求。
我们的企业市场定位是：为中国乃至世界的露天矿山做服务。在做好中国国内市场的同时，逐步稳定地向国外市场拓展。目前，已经有2家国外客户正在试用我们的产品，我们即将成为他们的正式供货商。而我们产品定位是：以产品为载体，以液压技术为服务主线。有了准确的市场定位和产品定位后，我们的经营理念和核心价值观就能最好的体现出来。“佳诚液压”一直坚持“重视员工的健康和安全；与员工共赢、与用户共赢；与社会和谐、环境和谐；诚信，坚持不断创新，致力于公司可持续发展”的经营理念。围绕“诚信、责任、尊重、共赢、团队”核心价值观，关注客户需求，提供露天矿国产化配套设备及一站式服务解决方案。秉持“诚实、守信、激情、卓越”的企业精神，不断提高用户满意度。这些贯穿企业发展始终的理念，都是我们永远执着的追求，我们也将以此为准绳，致力于培养一流员工，制造一流产品，追求一流服务，创造一流企业。“每一次要把事情做圆满”是佳诚液压企业管理的最高目标。为了“每一次要把事情做圆满”，首先是“第一次就把事情做正确”，其次是“每一次都把事情做到位”。“每一次要把事情做圆满”，就是佳诚液压全体职工向社会交上的一份圆满答卷。
国内广覆盖，国际新拓展
记者：对于“佳诚液压”下一步发展，您有哪些打算和愿景？
赵明海：下一步我们的主要关注点是国外市场。同时加大国内市场的覆盖面，通过不断开发新用户，实现国内市场新的增长点。结合“一带一路”，在一些有条件的沿线地区设立办事处，延伸我们的服务，努力把市场拓展到国外市场。
产品方面来说，目前不单国内市场已占有很大份额，而且美国博地能源澳大利亚公司、澳大利亚力拓公司已用上了我们的配件。去年我们的出口配件创收300万元，明年我们计划达到2500万元。同时，为了让更多的中层管理人员受益，共享企业发展的红利，将准备在企业新三板上市前，在员工中稀释股份，让更多的管理人员与职工持股，这样既可分散企业股份集中的压力，又能通过增多持股人增强企业集聚人才的后劲，使全公司优秀员工紧紧地聚拢在一块，共创企业的未来，同时要继续发扬好企业诚信、责任、尊重、共赢、团队的精神，瞄准国外市场，使佳诚液压逐步向跨国公司迈进。
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