服务万里行活动，是川润在业界率先发起的主动客户服务活动。其旨在通过服务走访，拉近企业与用户之间的距离，增强彼此信任，提高服务水平，树立品牌形象。
2019年8月25日，川润智能“服务万里行”启动仪式在川润成都园区成功召开。
服务万里行活动，是川润在业界率先发起的主动客户服务活动。其旨在通过服务走访，拉近企业与用户之间的距离，增强彼此信任，提高服务水平，树立品牌形象。
川润智能总经理王总在启动仪式上表示：“过去三年里我们一共举行了3次大型服务活动，而今天，我们再次拉开了今年服务万里行活动的序幕，希望本次活动可以做到‘继往开来’四个字，发挥我们的传统优势，不断完善服务水平及建立各大区备件和服务系统，打造名副其实的液压润滑等流体设备4S店的服务能力和服务品牌。”
此次活动，将由川润智能工程师组成三支行动小组，历时100余天，跨越6个省，行程超过9000公里。在活动过程中，川润智能的工程师们将为客户设备提供全面的检查，了解客户需求，收集客户意见，为客户讲解日常保养维修方法和注意事项，并与客户对产品操作进行全方位沟通。
王总强调：“服务水平直接影响到公司产品在市场上的竞争力。维系客户关系重要性不言而喻，所以就要求我们要转变服务观念，要从为产品服务转变成为用户服务，以客户为中心，在用户的角度来衡量我们的服务水平，做好服务工作的先决条件就在于服务的对象选择是否正确，服务的态度是否端正，通过专业的技术服务及贴心的服务流程和服务硬件支撑，让客户从内心深处建立起川润智能的服务品牌形象。”
随着川润智能服务万里行的正式启动，工程师们奔赴一线，他们不畏酷暑，不惧烈日，不怕坎坷，始终坚持只为客户得到最满意的体验而奋勇前行。铮铮男儿铁臂，用脚步丈量土地，诠释最美的“川润服务”！
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