数百年前的媒婆们绝对不会想到,在21世纪为旷男怨女保媒拉纤的人是一群技术出身的工程师们,而且所使用的工具是冰冷冷的数据。那么,大数据时代来临之后,工程机械行业的营销方式是否也该发生改变?
比如通过内心独白挖掘用户的性格特征,进行内向、外向、理想化或现实派的分类;再比如将海量软硬数据进行分析,建立人物模型,针对具体用户推荐最可能心仪的类型。假如一个宅男心目中的女神是范冰冰,那么他在花田上可以输入“范冰冰”的外貌模型,这样就可以看到批量具有范冰冰脸型的女生资料。
当然,将婚恋网页做成像淘宝那样挑肥拣瘦的网购页面不一定是个好主意,但对于像工程机械行业这样需要精准营销的行业来说,大数据时代的来临无疑会产生重大变革。比如通过数据分析终端用户的开机时间、工程量、项目类型,可以算出他何时需要购买新的机器设备以及所需设备的类型,节省成交前的试探和沟通成本;如果代理商们能够准确了解客户对产品功能、配置、外观的偏好以及心理价位后,就可以帮助客户选择最适合的产品;工程机械租赁公司可以通过计算优化租用流程,进一步提高设备使用率;而制造商企业可以准确掌握市场波动情况,更合理的安排生产节奏,以便减少库存。
现在的问题是,人人都知道大数据是一块诱人的蛋糕,但中国目前却缺少像data.gov那样权威的数据平台,数据分析也受制于管理体制和职能制约,驱动力不足。因此,中国工程机械行业对大数据可能产生的价值,以及如何利用数据分析实现管理决策依然有相当长的道路要走。
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